कौन क्या हटा सकता है
- खाता स्वामी पूरा संगठन हटा सकता है: हर उपयोगकर्ता, लीड, नोट, अटैचमेंट, टेम्पलेट और सेटिंग।
- कोई भी अन्य उपयोगकर्ता अपना खाता हटा सकता है। उनकी लीड, कार्य और सूचियाँ संगठन के पास रहती हैं और खाता स्वामी को सौंप दी जाती हैं।
कैसे हटाएँ
ऐप में
- Leadnote ऐप खोलें और साइन इन करें।
- सेटिंग्स में जाएँ, फिर डेटा प्रबंधन (खाता स्वामी) या मेरा खाता हटाएँ (अन्य सभी)।
- अपने पासवर्ड से और, यदि दो-चरणीय प्रमाणीकरण चालू है, तो अपने ऑथेंटिकेटर ऐप के नए कोड से पुष्टि करें कि यह आप हैं।
- संगठन का नाम (खाता स्वामी) या अपना ईमेल पता टाइप करें, फिर पुष्टि करें।
वेब पर
अपने ब्राउज़र में Leadnote में साइन इन करें, सेटिंग्स खोलें, फिर डेटा प्रबंधन, और यही चरण अपनाएँ।
साइन इन नहीं कर पा रहे?
खाते के ईमेल पते के साथ हमसे संपर्क करें। हम आपसे यह साबित करने को कह सकते हैं कि खाता आपका है। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
क्या होता है, और कब
संगठन हटाना
- आप पुष्टि करते हैं। स्वामी और हर एडमिन को ईमेल मिलता है, और ऐप में एक बैनर दिखता है।
- 7 दिनों की छूट अवधि के दौरान कुछ भी नहीं हटाया जाता। खाता स्वामी उसी स्क्रीन से किसी भी समय रद्द कर सकता है।
- छूट अवधि के बाद: संगठन लॉक हो जाता है, सभी साइन आउट हो जाते हैं और डेटा हटा दिया जाता है। इसमें आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं, बहुत बड़े खातों में अधिक।
अपना खाता हटाना
तुरंत। आप हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं और आपका व्यक्तिगत विवरण हटा दिया जाता है।
क्या हटाया जाता है
- आपकी प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, अवतार और सेटिंग।
- आपका साइन-इन: पासवर्ड, दो-चरणीय सेटअप, सत्र, डिवाइस और पुश टोकन, और आपकी बनाई API कुंजियाँ।
- संगठन के लिए: सभी उपयोगकर्ता, लीड, संपर्क, फ़ॉलो-अप, कार्य, नोट, टिप्पणियाँ, टैग, कस्टम फ़ील्ड, कोटेशन, इनवॉइस और सेल्स ऑर्डर, अपलोड की गई फ़ाइलें और अटैचमेंट, टेम्पलेट, संदेश लॉग, इंटीग्रेशन और उनके टोकन, वेबहुक और सेटिंग।
हम क्या रखते हैं, और क्यों
- आपकी Leadnote सदस्यता के इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड। कानून के अनुसार हमें कर और लेखा के लिए इन्हें रखना होता है: इनवॉइस नंबर, तारीखें, राशियाँ, कर, भुगतान संदर्भ, और आपकी कंपनी का कानूनी नाम, पता और कर संख्या। ईमेल पते, फ़ोन नंबर और संपर्क नाम हटा दिए जाते हैं। हम इन्हें वित्तीय वर्ष की समाप्ति के बाद 8 वर्ष तक रखते हैं, फिर हटा देते हैं।
- हमारे एडमिन और हटाने वाले जॉब ने क्या किया, इसका लॉग, केवल आईडी और गिनती के साथ: कोई नाम, ईमेल पते या लीड डेटा नहीं।
- एन्क्रिप्टेड बैकअप में पुरानी प्रतियाँ तब तक रहती हैं जब तक बैकअप के चक्र में वे अधिलेखित नहीं हो जातीं। आपदा के बाद के अलावा उन्हें कभी बहाल नहीं किया जाता।
- वह सब कुछ जो हमें किसी कानूनी दायित्व को पूरा करने या कानूनी दावे का बचाव करने के लिए रखना होता है।
केवल कुछ डेटा हटाएँ
डेटा हटाने के लिए आपको खाता हटाने की ज़रूरत नहीं है। किसी भी समय अलग-अलग लीड हटाएँ, या खाता स्वामी से सेटिंग्स, डेटा प्रबंधन में लीड के समूह हटाने को कहें।
प्रश्न
हमसे संपर्क करें या गोपनीयता नीति पढ़ें।